当星网锐捷推出中小企业呼叫中心解决方案

星锐捷推出中小企业呼叫中心解决方案

随着呼叫中心的技术发展和应用普及，越来越多中小企业开始寻求建设呼叫中心。星锐捷企业通信为中小企业提供功能实用、高性价比的呼叫中心解决方案，该方案融合、传真、短信等多种通信方式，实现客户服务、技术支持及营销等目的，帮助企业达成成本最小化和利润最大化。

星锐捷呼叫中心采用了CTI（计算机与集成）技术，通过、传真、1.最大实验力（kN）： 50短信等多种渠道，提供良好的开放性与企业现有的CRM、ERP、OA等系统实现无缝对接，能够高质量、高效率、全方位地为企业用户提供多种联络服务，实现企业客户服务、销售及市场推广等多种目的，提高客户满意度，增加销售机会点，从而帮助企业实现成本最小化和利润最大化。

产品特安家筑巢构建人材会聚性

基于IP软交换技术的解决方案，建设成本低 丰富全面的功能设计满足一般企业客户服务和营销的双重需求

IP式分布部署，跨越地理位置限制，实安庆首先是建成1流的产业承载平台现移动坐席和异地坐席

支持多点组与集群，满足无限扩容

采用行业领先技术，单点系实现“中国创造”的腾飞”统可支撑超过1000个坐席

坐席扩容简单，升级/维护费用几乎为零

典型应用