Windows8遇困英特尔致20万台笔记本不兼容

发布时间：2020-03-10 10:21:28 阅读：次来源：枕套厂家

A5交易A5任务 SEO诊断淘宝客站长团购

腾讯数码讯(绿恐龙哥哥)用户如果觉得你的产品好，大部分人不会说甚么，由于她们没有这个义务，用户如果觉得你的产品不好，就会狠命抨击，进而带动其他用户一起抨击，由于你伤害了他的利益。越是高关注度的产品越会遇到这样的状态，如今，微软精心打磨的Windows 8正遭受如此之为难。

所谓的底层优化对大众用户而言其实不关心，所谓的功能变化对不使用的用户来讲也是聊胜于无，大众用户最关心的反而是兼容性、视觉效果这些看上去很虚却真正影响使用的东西。

《财富》撰稿人西洛斯萨纳提(Cyrus Sanati)最近就讲述了一个他亲身经历的Windows 8不兼容的事情，一切从1台联想Z580笔记本开始。

传英特尔致20万台联想笔记本和Windows 8不兼容

在Windows 8开发者版发布的时候，萨纳提就进行了测试，结果他发现Windows 8在Windows 7的基础上做了一些看似华丽、实则无用的升级。许多程序都不能依照我的想法运行，一些驱动程序也没法响应电脑指令，但由于测试的本身就是开发者版，出现问题也仿佛其实不奇怪。

等到Widnows8正式版发布，萨纳提再次进行了安装，结果发现触摸板和屏幕调光器没法正常工作。声音质量良莠不齐，屏幕也不断闪烁，萨纳提认为是驱动程序的问题，因而登陆联想官网进行下载，但是由于下载软件的安装程序本身和Windows 8不兼容，只好一个个的下载驱动。

萨纳提安装了几个驱动后，系统的运行状况没有得到丝毫改良，接着电脑崩溃了，停在进度条转动的地方没法进入系统，萨纳提这台买来刚刚三个月联想Z580终究被Windows 8弄瘫痪了。

萨纳提联系了微软的客户经理，在客户经理的指点下萨纳提重新进行了安装，但无论是重新安装Windows 8还是使用联想自带的1键恢复都没能解决问题。微软工程师判断是硬盘的问题，因而萨纳提更换了更换了硬盘，虽然成功装上了Windows 8，但是仍然没办法正常运行，由于驱动没法正确法装，就连系统的更新包也没法安装，提示更新包与电脑不兼容。

微软工程师经过五个小时的讨论，最后得出结论，萨纳提的联想Z580和Windows 8不兼容。据微软工程师估计，具有一样问题的联想笔记本在全球大概有20万台，而问题却是和英特尔处理器有关。微软工程师没法解决萨纳提关于Windows 8的问题，最后只好送给他一张Windows7光盘了事。

微软、英特尔、联想，都是行业的巨头，却构成了一起不兼容的案例，这说起来都有点让人不能理解。

萨纳提在全部的描写进程中，并没有讲清楚笔记本的具体配置，也没有说明和Windows 8不兼容的具体的软件的名字和版本号，但是萨纳提明显是一个典型的大众用户，无论是对微软抑或是联想而言，仿佛没有权利去要求他提供更加详细的信息，总之他是在使用你产品的时候遇到这样让人烦心的事情。

Windows 8兼容性问题不断，用户企业两头冷漠

萨纳提遇到仿佛并不是个案，在使用Windows 8进程中遇到兼容性问题的用户并不在少数，这些大众用户遇到的问题不外乎两类，一类是不好用，一类是不能用。塞纳提明显是属于第二种，对他而言，遇到的问题是绝对不能接受的，由于安装了Windows 8以后电脑已完全没有办法使用，而且还丢失了数据、浪费了大量的时间。

用户还通过各种途径反馈了Windows 8的兼容性问题，网友凯歌表示，Trial-Reset 40 Final不兼容win8，只好改用edius6.52;网友白开水表示，装了Win8结果安装不了学校网络客户端，只好换了Win7 64位;网友马飞则表示，Win8居然和自己笔记本的电源管理软件不兼容;网友落日余辉的殇表示，花了我三个小时下的系统包，WIN8啊，也解压完了，最后来1句，系统不兼容啊，桑不起，有木有;网友梁琦表示，Windows 8现在众多软件不兼容。很愁闷。做思科实验都没有Windows 8下的工具。

类似的例子数不胜数，这些用户安装Windows 8以后虽然系统可以正常运行，但是发现自己平时常常用的软件或常常玩的游戏都没办法正常运行，Windows 8乃至可以说已影响到了他们的正常工作和生活，也应当算是不能用的一类。

而觉得不好用的用户呢，大多是觉得Windows 8两种界面的融会过于僵硬，比如在前Sun微系统工程师、用户可用性大师雅各布尼尔森(Jakob Nielsen)就认为Windows 8用户可用性奇差，他认为Windows 8最突出的问题在于同时使用两套不同的界面，多窗口功能缺失，和平面化的视觉样式致使可发现性下落。他乃至断言：试图将平板与桌面两套界面整合到一个操作系统中，微软犯下了一个决策性毛病。

至于不好用，这只是一个习惯的问题，需要微软想办法去引导用户去培养市场，至于不能用，这才是微软需要迫切解决的问题，如果兼容性问题不解决，即使价格上在有优势，也很难在大众中普及。

Windows 8的为难并不但来自于普通用户的指责，企业用户的冷漠也让微软很是无奈。微软推出Windows7时最大的对手是Windows XP，但是由于在XP和Windows7之间还有一个更加失败的Vista，让大家心理上对Windows7更好接受，但是Windows 8仿佛没有任何理由让企业用户为之买单。鲍尔默曾表示，Windows 8需要的操作就是触摸!触摸!触摸!但对企业用户而言，这重要末?

Windows 8增长疲软，微软指责OEM厂商不给力

Windows 8销量究竟如何?起初微软一直吱吱唔唔不肯明说，直到微软内幕写手保罗瑟罗特(Paul Thurrott)报导称Windows 8 PC在微软内部被评价为使人失望，其出货量远低于微软内部预期，鲍尔默仿佛沉不住气了，站出来表态称Windows 8最初阶段的销售情况很好在10月26日Windows 8发布的3天时间里就售出了400万个拷贝。

实际上，Windows 8早期的销售确切不错，不论是否是到达了微软的内部预期，最少数字上是看的过去的，Pacific Crest证券的分析师布兰登邦尼柯尔(Brendan Barnicle)的报告也指出，在他对美国、加拿大和德国数家零售商的问卷调查中，有75%的零售商指Windows 8电脑的销售情况与预期符合，但是Cowen Co.分析师Robert Stone和James Medyedeff在美国做的调查则显示，有整整三分之二的人不打算在接下来的18个月内购买一台新的个人电脑，因而这两位分析师得出结论称Windows 8的出现仿佛未能引发新一轮的升级周期。如此看来，Windows 8离成功真的还很远，而且前景很不明朗。

不过没多久，微软Windows部门财务和营销掌门塔米瑞勒(Tami Reller)在一次投资者会议上表示，自10月26日发布以来，微软已销售了4000万份Windows 8许可，销售速度已超过了Windows7。我们不难看出，微软一直在力图向公众证明Windows 8的成功，但是这4000万份许可是不是含有水份呢?据可靠消息显示，其中相当大一部份许可出售给了PC厂商，真正使用Windows 8的用户远少于4000万。市场研究公司StatCounter的数据显示，在全球的约15亿台PC中，约1%1500万台左右真正运行Windows 8。如此看来Windows 8的销售还真是不景气。

实际上保罗瑟罗特泄漏，微软更是将Windows 8销售不利的结果归罪于合作的各大OEM厂商们，微软认为他们的硬件和产品的设计并没有将Windows 8的优势发挥出来。微软产品管理高级副总裁Merle McIntosh就承认Windows 8在先期的销售情况确切不如上一代的Windows 7，那是由于Windows 7修复了大量Windows Vista的问题，所以消费者们的购买愿望才更强烈，他还表示希望2013年Q2 Windows 8销售可以步入正轨，而引导Windows 8销售进入正规的方法这位高管认为是调价。

微软和合作伙伴之间已在相互指责了，未来要靠谁呢?

20万台联想笔记本曝出不兼容问题只是一个小问题，微软的窘境远不止于此，Windows8面临普通用户和企业用户的两头冷漠，兼容性、使用习惯需要解决的问题还很多，Windows 8是否是微软的救命稻草还不好说，最少离成功还很远。