先试用后购买租赁销售线下行得通

消费者就是零售商的“衣食父母”，揣摩消费者心理、创新营销模式便成为零售商的“必修课”。对于消费者而言，买得舒心、放心是再惬意不过的事了。

如今消费者买商品时往往都是在店内试完就直接进行购买，可在消费者的心里，更想一件商品可以试更长的时间，最终确保自己买的是真正想要的物品。随着这种内心需求的高涨，商家也随之迎合，推行了“试用试穿至满意再付款”的贴心服务。

先试数日再购买

一家叫做YBUY的零售商在电商零售模式的理念上，引入了全新的租赁销售概念。在YBUY上，用户在购买之前可以先试用商品，觉得商品好用之后再决定是否购买。

YBUY背后的商业模式十分简单，用户只要每月上交24.95美元的固定费用，就可以任意选择一款YBUY上的商品，进行为期一个月的试用，在这一个月试用期中，用户可以随时决定是否要购买这款商品。而一个月后，如果用户还没有决定要购买试用的商品，YBUY将会回收试用商品，并且支付所有的运输和包装费用。

这种先试用后购买的消费方式还没有真正流行起来，但也有一些公司在做同样的事情，比如Warby Parker会寄送五只太阳镜给消费者，消费者可以买下想要的，送回不要的。Trunk Club 选择的则是在时装领域。

YBUY的这种营销模式，先让使用者付定价，所以对使用者来说，习惯了一个月要付25美元，虽然可以因退货而不付款，但大部分的懒惰消费者都会继续付款。这样的连续试用，让消费者悄然跳进了YBUY“半强迫买下”的模式中。

不只在线上

这种营销模式不仅仅体现于线上，最近在浙江瑞安，一家男装店打着“先穿走，再买单”的宣传语，吸引了不少消费者，顾客看中的衣服，可以先穿走，在一个星期内如果不满意，只要衣服没有明显的污损，都可以不花一分钱无理由退还。

该店会给老顾客建立信息档案。这类顾客可以在活动期间试穿新衣7天，再决定是否买单，不需要任何押金保证。首次在该店购物的顾客，则需预付服装标签价的金额作为信用抵押。

大胆的尝试意味着需要承担风险，不过商家推出的这项服务很快得到了厂家的支持，所有消费者退回的货品将由服装品牌公司无条件收回。因此，消费者不用担心自己所穿的是别人退回的衣服。

这家精品男装店的经营方式借鉴了网店的支付模式。有网友认为：“未来的市场是服务性的市场，应以服务作为销售模式，这种模式是让消费者比较认可的一种运营方式。先穿走，正是延长了顾客可持续性体验的环节，享受产品给自己带来的满足感，商家对顾客看上的产品也有了细致的了解。顾客自己加大了体验，店内的转化率相对比较高，这一种营销策略目前给顾客的感觉比较新鲜，大家都比较好奇，都有种跃跃欲试的新鲜感。”

其实，无论是线上还是线下的“满意再购买”模式，都着实符合现代人的消费习惯。有时消费者会在没有经过充分考虑的情况下，买到不合适的产品。而这种方式，给了消费者“后悔”的权利，也减少了因退货以及和商家商讨所带来的时间、精力和心理负担。

不过，有人认为，这种销售模式与“7天无条件退换货”并没有太大区别，也有消费者担心试穿回收后的服装的处理，“谁来保证这些服装会经过灭菌消毒？”甚至有人怀疑这种模式只是商家的一种炒作噱头，“在顾客道德标准没到一定水平的情况下，它的衣服会像公厕的卷纸一样被迅速扯光。”

不可否认的是，对于商家来说，这种模式确实存在风险，需要找到保障力强的第三方作为担保。

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