市民指用欧米伽保健品后身体不适
我买药是为了治耳朵,结果听力比以前更差了。邢女士近日向本报反映,其为治疗听力不好及嗓音嘶哑的问题,从武汉惠尔生物有限公司济南分公司分别 购买了欧米伽3保健食品和一健汤保健品,结果不但没有疗效,反而听力出现了一定程度下降。该公司销售人员表示,邢女士购药时,并未表明其治疗听力 的目的,现已与用户达成退货协议。
用户投诉
听力由40分贝降为60分贝
2012年4月,邢女士经朋友介绍,分别从该公司购买了价格为11972元的欧米伽3保健食品和一健汤保健品,我耳朵和嗓子不好,就希望能够通 过这东西治好。邢女士说,她已76周岁,与老伴都是企业退休职工,家庭生活并不宽裕,但听了该产品销售人员介绍后,她还是借钱将两种药品一起买下。购 买时,他们没有询问我的身体状况,但承诺会将听力治好。
购买该产品后,按照产品规定用量,邢女士每天服用1支一健汤保健品和4片欧米伽3保健食品,服用该产品期间,邢女士遵照销售人员嘱咐,每日按时服 用,并让该公司安排的气功师做过一次气功,他们说做了气功就能治好的。对于工作人员如何对其进行气功治疗?邢女士说,他们就是对我发功,并将姜块 烧热后放入其耳朵中。
服用两种产品28天后,邢女士感到身体不舒服,舌苔变厚影响到正常进食,并在服用期间发生几次呕吐。考虑到听力并没有感受到任何提高,身体却产生了许多不 良反应,邢女士到医院对其听力做了检测,检测结果让邢女士有些吃惊,未服用该产品前,其能够听到40分贝的声音,而现在,60分贝的声音她才能听到。
邢女士向该公司反映问题要求退货时,公司销售人员表示,邢女士所购保健品可在其家暂时存放,等另有用户购买该产品时,可将购买款项用作为邢女士退货款项。
销售人员
用户购买之初并未说明病症
对此,该公司销售人员表示,邢女士购买该产品时,工作人员曾向其详细询问了身体状况,平时所服用药物,但邢女士并未向其表示治疗听力的目的,嗓音嘶哑亦非 服用该公司产品导致。服用产品期间,工作人员了解到邢女士希望治疗听力的想法后,为其安排了气功治疗等科目。邢女士之前曾去过该公司要求退货,公司理解邢 女士心情,答应7月底前将款项退还。7月21日,该销售人员曾到邢女士家中详细了解情况,并再次承诺7月底会将剩余款项一并退还,关于退货事宜现已与邢女 士达成一致,邢女士对处理办法表示满意。
该销售人员表示,据其通过其他渠道了解,邢女士退货的想法是因为其看中了另外某样东西,由于资金紧张,无法购买,于是想从该公司退货后,用退货款项购买他物。对于记者提出的其他问题,该工作人员表示,需开会,无法回答。
- 三一重工谈在美风电案这是一个双赢的结果丝包线家电维修火机教师培训墨水Frc
- 锐捷网络零漫游方案让医护网络爱心满格电热水壶永安浴桶耐火电缆胶头Frc
- 西欧纸盒市场分析包子机丝锥镀锌滚筒冷压机密度计Frc
- 科学拣选包装线电烤箱空心轴香肠机热合机冲卡机Frc
- 5月13日盛泽嘉兴涤丝行情FDY双凸透镜底盘电气蛋形玩具地砖磁接触器Frc
- 3月18日中塑资讯ABS行情简述质押贷款分层铁片镜头传送带纱管Frc
- 入手评价国行ThinkPadE56520风淋喷嘴哈密泡泡机光接收机磁力锁Frc
- 瑞典工业巨头分羹我核电项目合同百色翻斗车电吹风冷扎板自动喷枪Frc
- 8月10日PS国内部分石化企业出厂价格快充气玩具水晶雕塑百褶裙塑料相框雪纺围巾Frc
- 沈阳高铁周边500米无人机禁飞放风筝气球气钻情侣玩具液压工具耐磨板注胶机Frc