动车晚点骂哭乘务_[新闻new]

发布时间：2021-09-13 17:47:45 阅读：次来源：枕套厂家

网导读：最近一则动车晚点骂哭乘务的新闻引起了很多人关注，由于列车故障导致列车上出现断水断电等情况。下面就让我们一起来了解一下动车晚点骂哭乘务是怎么一回事吧！

昨天凌晨一点左右，由北京南开往上海的D311次列车，经过山东时发生故障，所有人都被停在一个荒凉的地方，顿时一起不少骚乱，许多乘客都在抱怨，这时候对于乘务员的安抚，他们还是稍微能听进去一些。

事后，北京铁路局表示，因为同车次的列车无法临时安置所有旅客，只能紧急调用备用车头，让列车恢复正常。

等了几个小时候后，备用车头来了，但好像因动力不足，调来的车头也没用上。这时候，乘务员的安抚已经没用了，顿时旅客们焦躁的心情就爆发了，几个乘务员甚至都被激动的旅客骂哭。

由于断电断水，列车上的空调也失去了作用，温度估计只有10度。

据旅客郭先生透露，断水断电后，乘务员们就将部分乘客安排到空余的卧铺上去，早上，乘务员也会提供热水和早餐，时不时地会有旅客询问列车的情况。

由于停靠了很长时间，列车上有很多因公出差的旅客们都直接返回北京了，他们表示他们说事情已经耽搁，再去上海也没有意义。

昨天上午9点多，另一辆列车赶到，所幸这次没有发生任何意外，10点20分，列车重新向上海驶去。

对此，不少旅客纷纷反应，为什么晚点没有赔偿，这么长时间，他们耽误了多少事情。

面对旅客的质疑，目前，修改《铁路法》已列入第十二届全国人大常委会立法规划及2015年国务院立法工作计划。建议将‘晚点赔偿’纳入新法修订内容中来，使旅客的合法权益得到对等保护。